お客様の声萩・石見空港オンラインショップ

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複数個注文ご希望されるお客様へ

誠に申し訳ございませんが、当ショップ内「在庫状況」はリアルタイムの情報ではございません。
そのため、同一の商品を複数ご注文いただいた場合、商品点数が揃わず期日指定などのご希望に添えない場合がございます。
できるだけ新鮮な商品をお届けするため、全商品が揃い次第の出荷とさせていただいております。
何卒、ご理解ご了承の程、お願いいたします。

商品は届き次第確認してください

お客様の都合による返品は原則的にお断りしています。
到着時において商品に不具合がある場合、商品が注文品と異なる場合、または誤配送の場合に限り、返品をお受けいたします。
返品の対応は商品到着日より３日以内とさせていただきます。お手数ですが当店へメールもしくはお電話にてご連絡下さい。
それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

ご注文後のお問い合わせについて

確認のため【ご注文者名】【ご注文番号】をお知らせください。

ご注文のキャンセルについて

商品発送後にキャンセルをされた場合、【商品返送料】【その他かかる手数料】はご注文いただきましたお客様にご負担をお願いしております。

代引受取辞退（拒否）について

商品が戻ってきましたら現品確認後、計算し請求書をメールか郵送にて送ります。請求書発送から1週間以内に指定口座にご入金ください。
通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。
尚一度、受取拒否されたお客様には次回ご注文はお断りさせて頂いています。

メールが届かない場合について

弊社からのメールが届かない場合は、下記項目についてご確認ください。受信設定をされたご記憶がない場合も、設定されている可能性がありますのでご確認ください。
・受信設定をご確認ください。
・迷惑メールフォルダをご確認ください。
・なりすましメール拒否設定をご確認ください。

カード払い

【振込口座】

山陰合同銀行益田支店　普通3614439
イワミクウコウターミナルビル（カ

振込手数料は、お客様負担でお願いいたします。
ご注文日から7日以内にお振り込みください。
入金確認後に発送準備に入ります。
お支払期間を過ぎても入金確認ができない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。

■配送会社：ヤマト運輸

代引き手数料は、お客様ご負担でお願いいたします。代金は商品配達時に配達員へお支払いください。

商品代金+送料の合計が

～10,000円･･･ 324円

10,001～30,000円･･･ 432円

30,001～100,000円･･･ 648円

※離島など地域によって代金引換の取扱えない場合があります。お問い合わせください。

※メールまたはお電話にてご連絡がとれない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。あらかじめご了承の上ご注文下さい。

時間指定

■ヤマト運輸でお届けします。

※配送時の天候および道路状況、または配送業者の都合により配送が遅延する場合がございます。ご了承ください。

お問い合わせ

社名：石見空港ターミナルビル（株）店舗名：「エアポートショップ萩・石見」所在地：〒698-0051島根県益田市内田町イ597 TEL:0856-24-0040 FAX:0856-25-7078

北海道･･･ 2,041円

青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県･･･1,350円

新潟県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県・長野県･･･ 1,166円

富山県・石川県・福井県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県･･･ 1,080円

滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県･･･ 983円

徳島県・香川県・愛媛県・高知県･･･ 983円

福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県･･･ 983円

沖縄県･･･ 1,933円

■クール便：＋216円（一律）

※一般常温商品と冷蔵商品を一緒にご購入された場合は原則としてクール便での発送となります。
冷蔵商品と、通常商品を分けて発送をご希望の場合は、【備考欄】にご記入ください。

■メール便：200円（税込）

ゆうメール対象商品のみご注文されたお客様はゆうメール便での発送をご利用いただけます。
ゆうメールの送料は全国一律200（税込）円です。
サイズ：縦34㎝、横25㎝、厚さ2㎝以内、重さ1kg以内

※複数ご注文でサイズを超える場合は、宅配便に変更させていただきます。

■ゆうメールについての注意事項■

メール便対象商品のみ対応しております。必ず全商品が【メール便可】であることをご確認下さい。　　　　　　　　　　　　　　　（商品ページ内に記載）
追跡番号が発行されませんのでご了承下さい。
お支払方法の｢代金引換｣はご利用いただけません。
配達完了となったお荷物について、破損・紛失が疑われる場合でも一切の補償は致しかねます。あらかじめご了承下さい。
ゆうメールの場合は日時指定ができません。
発送メールはお送りいたしますが、発送後のお問い合わせには一切対応できません。
お届け先のご住所に誤りがある場合、また、ご住所の一部を省略された場合商品をお届けすることが出来ません。

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